VRNITEV BLAGA

Blago, ki vam ne ustreza, lahko vrnete. Če gre le za neustrezno velikost, lahko blago zamenjamo za drugo velikost oziroma tudi za drugo blago iz naše ponudbe. Če želite blago zamenjati, vas prosimo, da izpolnite obrazec za zamenjavo blaga.

Vrniti je mogoče le blago, ki je v prvotnem stanju, v prvotni in nepoškodovani embalaži. Vsebuje vse prvotne, originalne etikete in obeske. Brez znakov uporabe in obrabe, nepoškodovano, nepoškodovano in neoprano. Je popolno (vključno s priborom, garancijskim listom, navodili itd.).

Blago je mogoče vrniti v 14 dneh od prejema naročila.

Blago nam lahko pošljete:

  • Po pošti
  • Prek katere koli oddajne točke Zásilkovna za pristojbino 69 Kč z DDV
  • Za doplačilo 99 Kč z DDV lahko izkoristite storitev prevzema s kurirjem na naslovu.

Za obvestilo o vračilu blaga IZPOLNITE OBRAZEC. (glejte obrazec spodaj pod informacijami)

KAKO DELUJE VRAČILO PREK POŠTNE SLUŽBE?

  • Izberite katero koli prevzemno mesto Zásilkovna, ki vam najbolj ustreza. Preprosto kliknite na gumb »ZÁSILKOVNA POBOČKY« pod besedilom in vnesite poštno številko ali mesto. Izberite filter --- za pošiljatelja --- Mesta oddaje. Prek Zásilkovne je mogoče pošiljati le pošiljke z maso do 5 kg. Največje mere so 50×40×30 cm.
  • Izpolnite obrazec za vračilo blaga. Po obdelavi obrazca vam bomo v 24 urah poslali navodila.
  • Blago zavijte (lahko tudi v originalno embalažo) tako, da med prevozom ne pride do poškodb.
  • Odnesite na prevzemno mesto, kjer boste zaprosili za pošiljko na podlagi identifikacijske številke, ki vam jo bomo poslali v navodilih.
  • Zaposleni bo natisnil etiketo in vam izdal potrdilo, ki ga shranite.
  • Ko paket prispe k nam, bodo naši zaposleni obdelali vrnjeno blago in poslali zahtevek finančnemu oddelku, ki vam bo vrnil plačilo, od katerega bo odšteta pristojbina v višini 69 Kč z DDV za storitev vračila prek Zásilkovna. Celoten postopek od dostave k nam običajno ne traja dlje kot 3 delovne dni.
POŠTNE POSLOVALNICE

KAKO DELUJE PREVZEM S KURIRJEM?

  • Izpolnite obrazec za vračilo blaga.
  • Pri prevozniku bomo oddali zahtevek za prevzem, kurir bo pri vas v 1–2 delovnih dneh.
  • Vas bo vnaprej kontaktiral po telefonu. Z njim se lahko dogovorite za čas. Naslov za prevzem lahko vnesete kadarkoli (npr. na delovno mesto).
  • Blago je treba le zapakirati in predati kurirju. (Lahko tudi v originalni embalaži.)
  • Kurir bo na paket nalepil pošiljko etiketo in nam ga bo dostavil v 24 urah.
  • Ko paket prispe k nam, bodo naši zaposleni obdelali vrnjeno blago in poslali zahtevek finančnemu oddelku, ki vam bo vrnil plačilo, od katerega bo odšteta pristojbina v višini 99 Kč z DDV za storitev prevzema s kurirjem. Celoten postopek od dostave k nam običajno ne traja dlje kot 3 delovne dni.

VRNITEV PO POŠTI

  • Izpolnite obrazec za vračilo blaga.
  • Dobro zavito blago nam pošljite na naslov: Pracovné odevy ZIKO s.r.o., P.O.BOX 25, 68774 Starý Hrozenkov. Vnesite tudi e-poštni naslov info@zimann.si
  • Blago nam vedno pošiljajte s priporočeno pošto.
  • Ko paket prispe k nam, bodo naši zaposleni obdelali vrnjeno blago in poslali zahtevek finančnemu oddelku, ki vam bo vrnil plačilo. Celoten postopek od prejema pošiljke pri nas običajno ne traja dlje kot 3 delovne dni.

POŠLJITE NAM SPOROČILO PREK OBRAZCA